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About Us ViewRanger are completely dedicated to your total satisfaction. If you have any suggestions or comments please email us using the link on the store page.

Our Contact details:
ViewRanger
Augmentra Ltd St. John's Innovation Centre Cowley Road Cambridge CB4 0WS United Kingdom
Phone: 01223 421 355
Fax:
Email: shop [at] viewranger [dot] com
VAT Number GB 883 3871 83
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We accept credit card payment. If you are shopping from Europe or anywhere else, place your order and your credit card company will convert the transaction to Euros or your own currency.

We accept Visa and Mastercard and a variety of debit cards. All cards are processed via our Payments Partner, WorldPay.

When confirmation of order is received, this is to indicate that we have received your order. It does not indicate that a contract exists between us. We will indicate acceptance of your order, and hence a contract between us, when we send you an invoice. We have included this term to protect us in the case that a mistake has been made in pricing, we have inadvertently under-priced goods, or we are no longer able to supply a particular product for some reason. In the case of a change of price, we will always contact you first to ensure that the price is acceptable.
Shipping And Handling For non-downloadable items, ViewRanger deliver throughout the UK using Royal Mail's 1st Class services. For overseas customers we use International Signed For Airmail.

British Forces Post Office (BFPO)

For BFPO addresses outside of the EU, we can provide goods VAT free with shipping at the UK rate. Select "BFPO - outside EU" as your delivery country.

When ordering, please supply the following details for all items going to a BFPO address:
Your
• Service No
• Rank
• Full Name
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• Operation Name
• BFPO No
• Any special instructions to be added to the addressed item to aid delivery.
Delivery Schedule We deliver your order right away. Downloadable products will be provided by a link in your order receipt or by email. If you do not receive this, please check your junk box in your email application. For physical shipment products, we will normally dispatch your order to you next business day.
Back Orders If your item is not in stock, we will back order for you. You will always be emailed with the option to cancel your order if you would rather not wait.
Tax Charges For orders made from the UK or the European Union, 20% VAT is added. All other orders are VAT free.
Credit Card Security When the order is placed at our website, credit card details are processed securely by WorldPay. They are not held on our website.
Reaching Us If you need to reach us, please email us using the link on the store page, alternatively, you can call on 01223 421 355 (International +44 01223 421 355) or fax us on or write to us at Augmentra Ltd St. John's Innovation Centre Cowley Road Cambridge CB4 0WS United Kingdom
Privacy Policy ViewRanger do not disclose buyers' information to third parties other than when order details are processed as part of the order fulfilment. In this case, the third party will not disclose any of the details to any other third party.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Impressum – ViewRanger hat sich Ihrer vollen Zufriedenheit verschrieben. Wenn Sie irgendeine Vorschläge oder Kommentare haben, bitte schicken Sie sie uns per E-Mail – der Link liegt auf der Seite des Geschäfts.

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Einen Kauf tätigen
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Wir nehmen Kreditkartenzahlung an. Wenn Sie von Europa oder irgendwo anders außer Großbritannien einkaufen, sollten Sie Ihre Bestellung aufgeben, und Ihre Kreditkartengesellschaft wird die Währung der Kosten in Euro oder Ihre eigene Währung umrechnen.
Wir nehmen Visa und Mastercard und eine Auswahl von Debitkarten an. Alle Bezahlungen, die mit Kredit-/Debitkarte erfolgen, werden von unserem Bezahlungspartner WorldPay verarbeitet.

Wenn die Auftragsbestätigung empfangen wird, macht sie es kenntlich, dass wir Ihre Bestellung empfangen haben. Die Auftragsbestätigung bedeutet nicht, dass ein Vertrag zwischen uns besteht. Wir werden die Annahme Ihrer Bestellung, und somit einen Vertrag zwischen uns, kenntlich machen, wenn wir Ihnen eine Rechnung schicken. Wir haben diese Bedingung eingeschlossen, um uns zu beschützen, falls ein Preisfehler gemacht wurde, Produkte irrtümlicherweise unterbewertet wurden, oder wir aus irgendeinem Grund ein bestimmtes Produkt nicht mehr liefern können. Wenn ein Preis sich ändert, kontaktieren wir Sie zuerst, um zu versichern, dass der Preis akzeptabel ist.

Versandkosten für nicht herunterladbare Produkte. ViewRanger liefert Produkte in ganz Großbritannien unter Verwendung vom Postdienst Royal Mail (erster Klasse). Für überseeische Kunden verwenden wir internationale Luftpost und Sie müssen den Empfang Ihrer Produkte bestätigen.

British Forces Post Office (BFPO)

Für BFPO-Adresse außer der EU können wir Produkte ohne Mehrwertsteuer und mit britischen Versandkosten schicken. Wählen Sie ‚BFPO - außer der EU’ als Ihr Lieferland.

Beim Bestellen, geben Sie bitte die folgenden Details für alle Produkte, die an eine BFPO-Adresse geschickt werden:
• Ihre Dienstnummer 
• Ihren Grad
• Ihren vollen Namen
• Ihre Einheit/Regiment
• Namen der Operation
• BFPO-Nummer
• Irgendeine besondere Anleitungen, um dem Lieferant beim Liefern des Produkts zu helfen.

 

Lieferzeitplan
Wir liefern Ihre Bestellung sofort. Herunterbare Produkte werden durch einen Link, der Ihnen in Ihrem Auftragseingang oder in einer E-Mail geschickt wird, geliefert. Wenn Sie den Link nicht empfangen, sollten Sie die unerwünschte Post in Ihrer E-Mail-Anwendung überprüfen. Materielle Produkte werden normalerweise am nächsten Arbeitstag abgeschickt.

Lieferrückstände
Wenn Ihr Produkt nicht vorrätig ist, werden wir die Bestellung als einen unerledigten Auftrag speichern. Ihnen wird immer die Option per E-Mail gegeben, Ihren Auftrag zu annullieren, wenn Sie nicht warten wollen.

Steuerbelastungen
20% MwSt wird auf Käufe zugesetzt, die in Großbritannien oder der EU getätigt werden. Alle anderen Käufe bestellen Sie ohne MwSt.

Kreditkartensicherheit
Wenn die Bestellung auf der Website aufgegeben wird, werden die Kreditkartendaten von WorldPay sicher verarbeitet. Die Details sind nicht auf unserer Website eingespeichert.

Uns kontaktieren
Wenn Sie uns kontaktieren wollen, bitte verwenden Sie den E-Mail-Link, der auf der Geschäftswebseite ist, um uns eine E-Mail zu schicken; anderenfalls können Sie uns anrufen: 01223 421 355 (Internationale +44 01223 421 355) oder faxen: [...] oder einen Brief schicken: Augmentra Ltd, St. John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Großbritannien.

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 A propos de nous ViewRanger est entièrement dévoué à fournir à sa clientèle toute satisfaction.  Si vous avez des suggestions ou des commentaires écrivez-nous en utilisant le lien sur la page du magasin en ligne:

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Cuando recibas la confirmación del pedido, esto sólo indica que hemos recibido tu pedido. Esto no indica ningún contrato entre nosotros. Nosotros indicaremos la aceptación de tu pedido, es decir, un contrato entre las dos partes, cuando te enviemos la factura

Se ha incluido este mecanismo para protegernos en el caso de que haya un error en los precios, hayamos puesto un precio inferior al adecuado, o no podamos suministrar los productos por alguna razón. En el caso de cambios en los precios, siempre te contactaremos para asegurarnos que los aceptas. Hemos incluido este término para protegernos en caso de que un error se ha hecho en los precios, tenemos que inadvertidamente bajo de precio los bienes, o que ya no estamos en condiciones de suministrar un producto en particular por alguna razón. En el caso de un cambio de precio, siempre en contacto con usted primero para asegurarse de que el precio es aceptable.

Envío y manipulación  Para elementos no descargables, ViewRanger los envía mediante Correo Postal, de 1a clase. Para envíos internacionales, utilizamos los certificados postales por avión.

Calendario de distribución  Enviamos tus pedidos enseguida. Para los productos descargables, se facilita un enlace en el correo electrónico con la factura. Si no lo has recibido, comprueba primero la bandeja de correo basura (spam). Para productos físicos, normalmente despachamos los paquetes al siguiente día laborable.

Pedidos pendientes  Si no podemos facilitar los productos, pondremos el pedido en pendiente. Siempre te enviaremos un correo con la opción de cancelar el pedido si no quieres esperar.

Impuestos  Para pedidos realizados dentro de Gran Bretaña o de la Unión Europea, se añade el 20% de IVA. Para otros países, los pedidos está exentos de IVA.

Contactándonos   Si necesitas contactarnos, por favor, envíanos un correo electrónico usando los enlaces de la página o, alternativamente, puedes llamarnos o enviar un fax al +44 1223 421 355 o escribirnos a Augmentra Ltd; St. John's Innovation Centre; Cowley Road; Cambridge CB4 0WS (Reino Unido)

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